Preguntas frecuentes

Gratis vs Pro

¿Qué incluye el plan gratuito?

• Toda la práctica de escalas y notas, ilimitada
• Los primeros 5 niveles de cada grado desde Initial hasta Grado 5
• Una muestra de 50 piezas de la biblioteca (Schäfer Libro 1)
• Piano virtual de respaldo — no hace falta un teclado MIDI

¿Qué añade Pro?

• Los 9 grados totalmente desbloqueados (Initial + Grados 1–8)
• La biblioteca completa de más de 4.000 piezas
• Práctica Diaria — una sesión curada de 5 piezas cada día
• Seguimiento completo del progreso, rachas y subida de niveles de XP
• Certificados de grado a medida que completas cada uno
• Sube tus propias piezas en MusicXML
• Herramientas para profesores (clases, tareas)

¿Precio?

Consulta /pricing — Pro es una sola suscripción mensual o anual, facturada a través de Stripe.

Cobertura de grados

¿Qué junta examinadora?

La escala de grados se estructura en torno a las expectativas de lectura a primera vista de ABRSM — armaduras, compases, posición de la mano y curvas de duración coinciden con los parámetros del programa publicado. Initial hasta Grado 8 están todos disponibles.

¿Son estas las piezas reales del examen?

No. Los exámenes de lectura a primera vista usan material inédito de un solo uso el mismo día. Las piezas de grado de Sight Reader son ejercicios originales generados proceduralmente alineados con los mismos parámetros del programa — tonalidades, compases, duración, posición de la mano, articulación. Practicarlos desarrolla las mismas destrezas de lectura.

¿Cuántas piezas por grado?

Initial Grade trae 20 piezas (4 secciones de 5). Los Grados 1–8 traen 40 piezas cada uno (4 secciones de 10). Total: ~340 ejercicios graduados.

¿Añadiréis otras juntas examinadoras?

El motor está guiado por parámetros, así que añadir vías de Trinity, RCM o AMEB es factible. Si eres profesor y quieres proponer un programa, escribe a [email protected].

Cancelación

¿Cómo cancelo?

Abre tu página de cuenta, haz clic en Gestionar suscripción. Llegarás al portal de cliente de Stripe — pulsa “Cancelar plan” y confirma. La cancelación se programa de inmediato (mantienes el acceso Pro hasta el final del periodo de facturación actual, sin más cargos).

¿Puedo pausar en vez de cancelar?

De momento no. Cancelar detiene los cargos futuros; puedes volver a suscribirte cuando quieras. Tu progreso, sesiones y certificados de grado se conservan en cualquier caso.

¿Qué pasa con mis datos al cancelar?

Tu cuenta, tu progreso y tu historial se mantienen intactos — simplemente pasas al plan gratuito, lo que significa que los Grados 6–8 y los niveles 6+ de los Grados 1–5 vuelven a bloquearse. Escribe a [email protected] si quieres eliminar la cuenta por completo (tus derechos están detallados en la política de privacidad).

Reembolsos

Política de reembolsos

Si estás dentro de los 14 días siguientes a una compra Pro y sientes que Sight Reader no te funciona, escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta y te haremos un reembolso íntegro — sin formularios, sin preguntar por qué.

¿Fuera del plazo de 14 días?

No ofrecemos reembolsos rutinarios después de 14 días, pero escríbenos igualmente si algo ha ido realmente mal (error de facturación, caída prolongada, etc.) — lo resolveremos.

Derechos legales en el Reino Unido / la UE

Nada de nuestra práctica de reembolsos limita tus derechos legales bajo la normativa de protección al consumidor del Reino Unido o de la UE. El periodo de “derecho de desistimiento” para contenido digital comienza cuando arranca la suscripción; al completar la compra consientes el acceso inmediato.

MIDI

¿Necesito un teclado MIDI?

No. El piano virtual en pantalla funciona para todas las funciones, salvo por el realismo de tocar un instrumento físico. Un teclado real es recomendable para la práctica de lectura a primera vista porque el gesto que entrenas es “ver la nota → encontrar la tecla sin mirar” — difícil de desarrollar con clics de ratón.

¿Qué teclados funcionan?

Cualquiera con salida USB-MIDI (casi todos los pianos digitales vendidos desde ~2008). Hemos probado personalmente modelos de Yamaha, Roland, Casio, Kawai, Korg y Nord. Consulta la guía de configuración MIDI para los detalles de cables y navegadores.

Tus datos

¿Compartís mis datos de práctica?

No. Las sesiones de práctica, la precisión y el progreso son privados de tu cuenta. El uso agregado nos sirve para tomar decisiones de producto, pero los datos individuales no se comparten ni se venden. Lista completa de procesadores en la política de privacidad.

¿Puedo exportarlo todo?

Sí — escribe a [email protected] y te enviaremos un volcado JSON de tu cuenta en un plazo de 30 días (derecho de acceso del RGPD del Reino Unido).