Tu cuenta y Pro

El plan gratuito es una forma de verdad de aprender a leer música, y seguirá siendo gratis para siempre. Pro abre todo lo demás. Este capítulo trata de los dos, y de cómo cuidar tu cuenta y tus datos.

Qué es gratis

• Lecciones: todo Fundamentos e Inicial, y después la primera unidad del Grado 1.
• Niveles: los primeros 5 niveles de cada grado, de Inicial al Grado 5.
• La biblioteca: 54 piezas de estudio de Schäfer y Schytte.
• Notas y Escalas: todas las prácticas, tantas veces como quieras.
• Acordes: las primeras 5 unidades de niveles, y los acordes mayores, menores, disminuidos, aumentados y suspendidos en la práctica libre.
• Ejercicios: 10 ejercicios nuevos al día con 3 sesiones para tocarlos, 5 ejercicios clasificados al día y hasta 10 guardados.
• Todas las formas de practicar: un teclado, el micrófono o el piano en pantalla; la corrección en Notas y ritmo; Revisar errores; practicar algunos compases o una mano cada vez.
• Todo lo coleccionable: tu racha, tus XP, las insignias, la liga semanal y los riffs.

La lista completa, con las dudas más habituales, está en Preguntas frecuentes.

Qué añade Pro

Hacerte Pro

Con una cuenta gratuita, elige Pásate a Pro en la pestaña Perfil o en tu página de Cuenta. Pro es una suscripción mensual o anual.

• En la web, pagas con tarjeta.
• En la app de iPhone o Android, te suscribes a través del App Store o de Google Play. Si ya compraste Pro en la app antes, Restaurar compras lo recupera.

En cualquier caso, Pro pertenece a tu cuenta, así que inicia sesión con la misma cuenta en todos tus dispositivos y funcionará en todos.

Pausar Pro

Si pagas al mes en la web, puedes pausar Pro durante uno, dos o tres meses en lugar de cancelarlo. En tu página de Cuenta en la web, elige Cancelar suscripción, y el paso siguiente te ofrece la pausa. Conservas el mes que ya has pagado, no se cobra nada mientras Pro está en pausa y se reanuda solo. Para volver antes, elige Reanudar Pro ahora, que empieza un mes nuevo ese mismo día.

Un plan anual, o Pro comprado en la app, no se puede pausar.

Cancelar y reembolsos

• Si lo compraste en la web: en tu página de Cuenta, elige Cancelar suscripción, luego Continuar con la cancelación, y confirma.
• Si lo compraste en la app: cancélalo en tus suscripciones del App Store o de Google Play. Gestionar en el App Store o Gestionar en Google Play, en tu página de Cuenta, te lleva allí.

Conservas Pro hasta el final del periodo que has pagado, y tu progreso y tu historial se quedan. Más información en Preguntas frecuentes, y para los reembolsos, la política de reembolsos.

Códigos regalo

Un código regalo llega como un enlace. Ábrelo, inicia sesión o crea una cuenta, y pulsa Canjear código. Pro empieza al momento, sin tarjeta y sin nada que cancelar, y tu página de Cuenta lo muestra como un regalo.

Regala un mes a un amigo

Tu página de Cuenta tiene Regala un mes, recibe un mes, con tu propio enlace de invitación para Copiar enlace o Compartir. Un amigo que lo abra recibe un mes de Pro gratis, sin necesidad de tarjeta. Cada vez que un amigo se suscribe, tú también recibes un mes gratis, sin límite. Los meses que ganas se guardan y empiezan solos si tu propia suscripción termina.

Tu dirección de correo

Abre Datos de la cuenta en tu página de Cuenta y pulsa Cambiar junto a tu correo. Escribe la dirección nueva y elige Enviar enlace de confirmación. No cambia nada hasta que abras ese enlace, en un plazo de 24 horas y con la sesión iniciada. Después, inicia sesión con la dirección nueva. Tu práctica, tu progreso y tu suscripción se quedan exactamente como estaban.

En la misma página están tu nombre, tu avatar y ¿Cómo aprendes?. Los correos que te enviamos se eligen en Preferencias de correo.

Tus datos y tu privacidad

• Descargar mis datos, en tu página de Cuenta, te da una copia de todo lo que guardamos sobre tu cuenta. En la app te lleva a la web, donde funciona la descarga.
• Perfil público es una página que comparte tu progreso, tus insignias y tus estadísticas. Los perfiles nuevos empiezan siendo privados, y el interruptor de tu página de Cuenta lo activa o lo desactiva.
• El micrófono solo escucha en tu dispositivo. Lo que tocas se convierte en notas mientras tocas, y el sonido nunca se graba ni se sube.
• Estadísticas de uso: las apps te preguntan antes de recogerlas, y Estadísticas de uso, en tu página de Cuenta, cambia tu respuesta.

Los detalles están en la política de privacidad y en Preguntas frecuentes.

Eliminar tu cuenta

En tu página de Cuenta, en Zona de peligro, elige Ir a eliminar la cuenta y luego Eliminar mi cuenta. Todo se elimina 30 días después de que lo confirmes, y puedes iniciar sesión antes de esa fecha para cancelarlo.

Una suscripción de la web termina con el periodo de facturación en curso. Si compraste Pro en la app, cancélalo también en el App Store o en Google Play: una suscripción de tienda solo se puede cancelar allí.